FAQ

Chère cliente et cher client MODSTER,
Chaque jour, l'équipe MODSTER déploie toute son énergie afin de vous proposer une boutique et des services de qualité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via customersupport@modster.at. Toutefois, sachez que notre FAQ vous permet également de trouver rapidement une réponse à toutes les questions les plus fréquemment posées (sur la commande, l'expédition, etc.), tout en ayant accès à des termes bien utiles sur l'univers du modélisme

Commande

Que se passe-t-il une fois que j'ai passé commande ?
Un courriel de confirmation vous est envoyé automatiquement et immédiatement après la finalisation de votre commande. Ce courriel récapitule l'ensemble des éléments importants de votre commande, et contient également des informations essentielles sur la livraison, la réception et le retour de vos articles.
Nous vous prions de bien vouloir le lire attentivement afin de connaître vos droits en cas de réclamation

Comment puis-je annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez le faire par écrit, en envoyant un courriel à notre Service clients à l'adresse suivante : customersupport@modster.at. Veuillez impérativement mentionner votre numéro de commande.

Puis-je modifier ultérieurement les produits que j'ai commandés ?

Cela n'est malheureusement pas possible.

Où puis-je modifier mon adresse ?

Nous nous efforçons bien entendu de traiter vos commandes le plus rapidement possible afin que les articles vous parviennent dans les meilleurs délais. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter les changements d'adresse une fois que vous avez passé votre commande.

Retours et réclamations

Combien de temps faut-il pour que mon retour soit traité ?

Dans l'intérêt de nos clients, nous vérifions avec soin les produits qui nous sont retournés. Ces vérifications peuvent donc prendre un peu de temps. Dans le cas où vous n'auriez pas été remboursé(e) dans un délai de deux semaines après le renvoi des articles, veuillez envoyer un courriel à notre Service clients via customersupport@modster.at. Veillez à mentionner impérativement votre numéro de commande ! Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale.
Quels sont les points auxquels je dois prêter attention en cas de retour ou d'échange ?
Veuillez nous signaler tout retour par écrit. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de retour qui a été joint à votre article, mais cela n'est en rien obligatoire. Afin que vous puissiez bénéficier de votre droit d'échange ou de remplacement, nous vous prions de bien vouloir emballer l'article avec soin. Les différentes étapes pour procéder à un retour sont indiquées dans notre rubrique Retours.

Sous quelle forme vais-je être remboursé(e) ?

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous serez intégralement remboursé(e), par le même moyen que celui que vous avez utilisé pour régler votre commande, à moins que vous ne souhaitiez que votre remboursement soit effectué sous une autre forme. Dans ce cas, nous vous prions de nous le faire savoir par écrit, en envoyant un courriel à customersupport@modster.at.

Que faire si le colis est endommagé lorsque je le réceptionne ?

En cas de dommages manifestes survenus durant le transport, veuillez le signaler immédiatement au livreur ou refuser le colis. Aucune réclamation portant sur des dommages lors du transport ne pourra être acceptée ultérieurement.

Que dois-je faire si l'article livré est incomplet ou endommagé ?

En pareil cas, faites-nous parvenir votre réclamation par écrit, en envoyant un courriel à customersupport@modster.at, et en y joignant une description détaillée des défauts ou des photos.

Ce n'est qu'une fois que nous, ou bien le fabricant, a(vons) décidé si l'article était défectueux ou non et si une réparation s'avérait judicieuse ou possible, que vous devez nous le renvoyer pour traitement. Ce processus est destiné à éviter un envoi inutile, et par voie de conséquence des frais de livraison superflus, alors que votre article n'est peut-être pas du tout défectueux. Pour de plus amples informations à ce sujet ainsi que sur les étapes à suivre, veuillez consulter notre page Retours.

Quels produits puis-je retourner ?

Vous pouvez nous renvoyer les produits non ouverts jusqu'à deux semaines après leur date d'achat. Nous vous rembourserons le prix d'achat en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour le régler.

Livraison

Quel est le délai de livraison ?
Une livraison normale pour l'Autriche prend entre 1 à 3 jour(s). Pour l'Allemagne ou la Suisse, comptez environ 2 jours de plus. Le délai de livraison est de 4 à 6 jours ouvrables au sein de l'UE, et de 6 jours ouvrables environ pour les pays situés en-dehors de l'UE.

À combien s'élèvent les frais de port ?

Il n'est malheureusement pas possible de vous donner une réponse générale à ce sujet. Cela dépend du pays ainsi que de la quantité commandée. Les frais de livraison qui vous sont applicables s'affichent dans votre panier durant le processus de commande (avant l'étape du paiement, bien sûr !).

Pourquoi y a-t-il un message d'erreur ?

Des problèmes techniques peuvent survenir lors de la passation d'une commande en ligne. La première solution consiste à changer de navigateur (par exemple Firefox au lieu de Chrome ou inversement) ou à ouvrir une fenêtre de navigation privée.
Si cela ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre Service clients par courriel. Ou, lorsque cela est possible, faites une capture d'écran et transmettez-la-nous par courriel à customersupport@modster.at, en nous expliquant brièvement la nature de votre problème.

Expédition

Quel prestataire utilisez-vous pour expédier les articles ?
Nous faisons généralement appel aux sociétés DHL et GLS.

Puis-je faire livrer ma commande dans un relais-colis ?

Cette option est disponible chez DHL ainsi qu'auprès de la poste autrichienne et allemande.

Comment fonctionne le suivi des colis ?

Un lien de suivi vous est envoyé par courriel dès que votre colis a quitté nos locaux. Vous pouvez ainsi savoir où se trouve votre colis et à quel moment il vous sera livré.

Mon colis n'est toujours pas arrivé. Que puis-je faire ?

Un courriel, contenant un lien de suivi, vous est envoyé une fois que votre commande est en route. Ce lien vous permet de suivre avec précision votre colis. Dans le cas où ce lien ne fonctionnerait pas ou si vous avez questions, contactez notre Service clients via customersupport@modster.at.

Mon colis a été endommagé durant son transport. Que puis-je faire ?
Veuillez vérifier votre colis dès sa réception. Si votre colis présente des dommages manifestement dus au transport, veuillez impérativement le signaler au livreur et lui indiquer que ces dommages seront signalés, ou bien refusez tout simplement la livraison. Le cas échéant, examinez le contenu du colis, en présence du livreur, et vérifiez qu'il est complet et qu'il n'a pas subi de dommages. Contactez-nous ensuite le plus rapidement possible par courriel via customersupport@modster.at.
Aucune réclamation pour cause de dommages ou de contenu manquant ne pourra être acceptée ultérieurement. La raison en est que nous ne pouvons pas, le cas échéant, faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport.

Quelle est la procédure à suivre pour renvoyer mon colis (retour) ?
Vous êtes en droit de renoncer à des achats effectués via notre boutique en ligne dans un délai de 14 jours, et ce, sans avoir à en donner la raison. La procédure de retour est la suivante :

·       Emballer

Veuillez emballer la marchandise avec soin. Celle-ci doit nous être renvoyée dans son emballage d'origine, en parfait état, sans aucunes traces d'utilisation et avec toutes ses étiquettes.

·       Joindre les documents

Remplissez notre formulaire de rétractation et joignez-le au colis, avec une copie de la facture.
Veuillez noter qu'en l'absence de manifestation expresse de volonté de votre part et d'une copie de la facture, nous ne serons pas en mesure de traiter l'annulation de votre achat, ou seulement avec un certain retard.

·       Envoyer

Une fois votre colis bien emballé et fermé, vous pouvez l'expédier après l'avoir suffisamment affranchi.

·       Attendre le courriel

Dès que votre retour aura été contrôlé dans nos locaux, nous vous informerons de la suite de la procédure. Une confirmation, contenant l'ensemble des informations détaillées, suivra par courriel.

Adresse de retour :

Robitronic Electronic Ges.m.b.H.
Pfarrgasse 50
1230 Wien
Österreich

Pour que le délai soit respecté, la marchandise doit nous être renvoyée dans les 14 jours. Dans l'hypothèse où la marchandise retournée ne serait pas dans un état irréprochable (par ex. contenu incomplet, salissures, détérioration de la marchandise ou de l'emballage d'origine...), des déductions seront alors appliquées lors du remboursement du prix d'achat. Veillez à nous renvoyer la marchandise dans son intégralité, emballage d'origine inclus, faute de quoi nous ne serons pas en mesure de procéder au remboursement du prix d'achat.

Conservez impérativement la preuve de dépôt du colis. Nous en aurons en effet besoin dans le cas où il viendrait à être perdu. Nous n'assumons la responsabilité du colis qu'une fois que celui-ci a été livré dans notre entrepôt. Un courriel vous sera adressé dès que nous aurons réceptionné votre colis.

Si vous vous êtes rétracté(e) du contrat, nous sommes tenus de vous rembourser l'ensemble des paiements que vous avez effectués pour l'article en question, sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous l'avons réceptionné. Cela inclut les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez opté pour un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été explicitement convenu autrement. Aucuns frais, de quelque nature que ce soit, ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Les remboursements ne sont effectués qu'après réception complète de la marchandise.

Paiement

Pour le paiement, vous avez le choix entre les différents modes affichés à la fin du processus de commande. Nous nous réservons le droit de restreindre le choix des modes de paiement au cas par cas.
Vous trouverez ici tous les modes de paiement disponibles dans notre boutique en ligne. Les modes de paiement à votre disposition sont toujours visibles sous « Paiement », dans le champ « Sélectionner un mode de paiement », à l'étape « Payer ma commande ».

Quels sont les modes de paiement proposés par MODSTER ?
Plusieurs modes de paiement sont possibles : carte de crédit (Visa et Mastercard), virement immédiat, Klarna (achat sur facture) et PayPal.

Carte de crédit
Un paiement 100 % sécurisé
Votre sécurité étant en permanence une priorité pour nous, nous traitons vos données personnelles avec un soin extrême et appliquons les normes de sécurité les plus élevées. Afin que les données clients, et en particulier les données de cartes de crédit, soient transmises en toute sécurité lors du processus de commande, nous avons recours au protocole de transmission sécurisé « Secure Socket Layer » (SSL).

Mastercard Secure Code / Verified by VISA
Il s'agit ici d'un code de sécurité mis en place par votre fournisseur de carte de crédit. Ce code vous a été communiqué lors de l'activation de votre carte de crédit. Veuillez contacter votre fournisseur de carte de crédit dans le cas où vous ne disposeriez pas d'un tel code.

Virement immédiat
Le virement immédiat constitue l'une des solutions de paiement en ligne les plus simples et les plus sûres. Il est également contrôlé par le TÜV afin de garantir la protection des données. Le virement est effectué en temps réel et est par conséquent plus rapide que le paiement préalable. Vous ne devez ni vous enregistrer, ni provisionner un compte intermédiaire ou saisir les données de votre carte de crédit. Vous n'avez besoin que d'un compte bancaire en ligne.
Le virement immédiat est un service gratuit, pour lequel aucuns frais de transaction ne sont facturés. Procédure de paiement : lors du processus de commande, sélectionnez « Virement immédiat » comme mode de paiement. Une fois la commande confirmée, vous pouvez vous connecter avec votre code banque ou votre BIC, et confirmer votre paiement avec les numéros PIN et TAN.

Afin de garantir un traitement rapide, veuillez indiquer le numéro de votre commande, ainsi que le nom sous lequel celle-ci a été passée, sur le justificatif de virement ou sur votre ordre e-banking. Nous serons en mesure de poursuivre le traitement de votre commande dès que le montant aura été crédité sur notre compte.

PayPal
PayPal est un service de paiement en ligne qui vous permet de payer en ligne de manière simple, rapide et sécurisée. Pour ce faire, il vous suffit de posséder un compte PayPal, lequel fonctionne comme un compte bancaire en ligne. L'inscription est gratuite. Il suffit d'enregistrer une seule et unique fois vos données et vous pouvez ensuite faire vos achats en toute sécurité, dans n'importe quelle boutique en ligne proposant PayPal, et ce, sans être obligé(e) de re-saisir ou de re-transmettre vos données à chaque fois. Procédure de paiement : lors du processus de commande, sélectionnez « PayPal » comme mode de paiement. Une fois votre commande confirmée, vous serez guidé(e) rapidement à travers les différentes étapes du processus de paiement, sans avoir à saisir d'autres données. Dès que vous aurez achevé avec succès le processus, nous poursuivrons le traitement de votre commande.
Dans le cas où vous ne finaliseriez pas le processus de paiement pendant la commande en ligne, vous avez toujours la possibilité de le faire par la suite. Pour ce faire, allez dans votre compte PayPal, et dans la rubrique « Mes commandes », sous « Mon compte », cliquez sur « Pas encore payé - Payer maintenant ». Dès que le paiement aura été effectué, nous pourrons continuer à traiter votre commande.

Vous trouverez ici nos coordonnées bancaires.

Klarna
En collaboration avec la société Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes.

Le paiement est toujours effectué en faveur de Klarna :

·       Facture : le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'envoi de la marchandise. Cliquez ici pour prendre connaissance des conditions de facturation.

·       Vente à crédit : avec le service de financement de Klarna, vous avez la possibilité de régler vos achats de manière flexible, en versant des mensualités correspondant au minimum à 1/24e du montant total (avec toutefois une mensualité minimale de € 6,95), ou selon les conditions spécifiées à l'étape du paiement. Chaque mensualité est due à la fin de chaque mois, après l'envoi d'une facture mensuelle par Klarna. Pour de plus amples informations sur la vente à crédit, y compris sur les conditions générales et les informations normalisées européennes en matière de crédit aux consommateurs, veuillez cliquer ici.

·       Virement immédiat : votre compte est débité immédiatement après la passation de la commande.

·       Prélèvement automatique : le montant est prélevé après l'envoi de la marchandise. La date vous est communiquée par courriel. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez cliquer ici.

·       Carte de crédit (Visa/Mastercard) : disponible en Autriche. Votre compte est débité après l'envoi de la marchandise ou des billets / lorsque le service est disponible ou, en cas d'abonnement, aux dates communiquées.

L'utilisation des modes de paiement facture, vente à crédit et prélèvement automatique présuppose que la vérification de votre solvabilité se solde par un résultat positif. Pour de plus amples informations à ce sujet ainsi que sur les conditions d'utilisation de Klarna, veuillez cliquer ici.
Des informations générales sur Klarna sont également disponibles ici. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et à ce qui est spécifié dans la Politique de confidentialité de Klarna.

Afin de garantir un traitement rapide, veuillez indiquer le numéro de votre commande, ainsi que le nom sous lequel celle-ci a été passée, sur le justificatif de virement ou l'ordre e-banking.

Quelles sont les coordonnées bancaires de MODSTER ?

Robitronic Electronic Ges.m.b.H.
Bank: Erste Bank
IBAN: AT372011128628324000
BIC: GIBAATWWXXX

Lorsque vous procédez au virement, veuillez vous assurer qu'aucuns frais ne nous sont appliqués.
À défaut, nous nous verrions dans l'obligation de vous les refacturer.

Que faire en cas de problème avec PayPal ?
Avec PayPal, il est également possible d'envoyer de l'argent au lieu d'effectuer un virement. Dans ce cas, veuillez indiquer l'adresse électronique suivante : paypal@der-schweighofer.at. Le cas échéant, les collaborateurs de notre Service clients se feront un plaisir de vous apporter leur aide : customersupport@modster.at.

De manière générale, que dois-je faire en cas de problème de paiement ?
Pour toute question concernant votre commande, son paiement ou son expédition, vous pouvez contacter notre Service clients via customersupport@modster.at. Nos collaborateurs vous répondront généralement dans les 24 heures.

Newsletter

La Newsletter est-elle payante ?
Non, la newsletter MODSTER est bien entendu gratuite ! Notre Newsletter vous permet de recevoir régulièrement de précieux conseils dans tous les domaines liés à l'alimentation et à l'entraînement, mais aussi de profiter de remises sur le site MODSTER.at.

Comment me désabonner de la Newsletter ?
Un bouton de désabonnement est disponible au bas de chaque newsletter. Un clic suffit pour que nous vous retirions de la liste de diffusion. Dans le cas où vous continueriez malgré tout à recevoir des messages, veuillez contacter notre Service clients via customersupport@modster.at. Merci !

Je n'ai pas reçu mon bon d'achat !
Dans le mail contenant la première Newsletter, vous trouverez un lien par le biais duquel nous vous demandons de revalider votre souhait de recevoir notre Newsletter. Dès que vous aurez effectué cette validation, vous recevrez votre bon de bienvenue MODSTER !

Comment utiliser mes bons d'achat chez MODSTER ?
Lors du processus de commande sur MODSTER.at, plus précisément à l'étape du paiement, vous avez la possibilité d'utiliser votre bon d'achat/code de réduction. Avant de cliquer sur le bouton « Passer au paiement », vous verrez le champ « J'ai bon d'achat » au milieu de la page. Si vous cochez cette case, vous pouvez alors saisir les lettres ou les chiffres qui composent votre code de réduction.

Termes et abréviations importants dans le domaine du modélisme

En raison des nombreux points de vue divergents chez nos fabricants, nous avons essayé de mettre en place un système standardisé chez nous, ceci dans le but de définir précisément les différents types de kits que nous proposons pour nos produits RC (radio-commandés). Ces définitions ne correspondent pas nécessairement à celles données sur les sites des fabricants, car différents angles d'approche sont souvent utilisés. Un produit n'est par exemple qualifié d'ARTF (Almost Ready to Fly) chez nous que s'il dispose d'un entraînement et/ou de servomoteurs intégrés ou fournis avec le kit.

Contenu de livraison - modèles réduits de voitures

·       Kit (kit de construction)
Il s'agit d'un modèle pour les vrais modélistes. Le modèle doit d'abord être assemblé à partir des éléments de construction livrés. Ici, l'électronique (comme le moteur, le régulateur, la télécommande, etc.) n'est pas incluse.

·       ARR (Almost Ready to Run)
Le modèle est déjà entièrement prémonté. Moteur inclus, sans télécommande/récepteur et sans batterie.

·       BND (Bind and Drive)
Terme spécifique à la marque Horizon. Similaire à ARR, mais ici un récepteur Spektrum est déjà inclus. Il n'y a par contre ni télécommande, ni batterie.

·       RTR (Ready to Run)
Il s'agit d'un modèle prêt à l'emploi, comprenant donc l'électronique. Une batterie de propulsion avec chargeur est souvent déjà incluse. Dans la plupart des cas, les seules choses que vous devez vous procurer vous-même, ce sont les piles pour l'émetteur ou le carburant (dans le cas d'un moteur à combustion).

·       100 % RTR (Ready to Run)
Terme spécifique aux marques Tamiya/Carson. Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer immédiatement est inclus : il s'agit d'un modèle prêt à l'emploi, avec télécommande, batterie de propulsion, chargeur et piles pour l'émetteur. Chez Tamiya/Carson, les modèles avec la mention « RTR » sont certes équipés d'une télécommande, mais le kit ne contient ni batterie, ni chargeur.

Contenu de livraison - modèles réduits d'avions

·       Kit (kit de construction)
Il s'agit d'un modèle pour les vrais modélistes. Les pièces en bois préfabriquées sont ici généralement estampées et découpées au laser. L'assemblage et le bricolage sont ici clairement au premier plan.

·       ARC (Almost Ready To Cover)
Les ailes, le fuselage et les empennages ne sont ni entoilés, ni peints.

·       ARC-KIT (Almost Ready To Cover)
Similaire aux modèles ARC. Ici, des travaux de montage sont encore nécessaires au cas par cas pour les membrures, etc.

·       ARF-KIT (Almost Ready Fly Kit)
Il s'agit d'un modèle en kit préfabriqué, dont les surfaces sont déjà presque terminées. Les surfaces sont entoilées ou peintes, le fuselage est teinté ou peint. Certains travaux, comme l'installation des membrures, doivent encore être effectués. Les modèles dont les ailes sont entoilées et les fuselages teintés en sont un exemple, mais le montage de toutes les membrures et autres éléments similaires doit encore être effectué par le client.

·       ARF (Almost Ready Fly)
Un modèle ARF est un modèle presque entièrement assemblé, sur lequel il ne reste plus que quelques petits travaux de collage et de montage à effectuer, ou bien l'installation de la radiocommande (RC) et de l'entraînement.

·       ARTF (Almost Ready To Fly)
Un modèle ARTF est un modèle ARF avec un entraînement et/ou des servos intégrés ou fournis.

·       RTF (Ready To Fly)
Un modèle RTF est un modèle ARTF avec entraînement, servomoteurs, récepteur et radiocommande intégrés. La plupart du temps, nos kits RTF comprennent également une batterie de propulsion et un chargeur. Le modèle est prêt à voler en deux temps trois mouvements.

Mode 1 à Mode 4

Les télécommandes proposent parfois différents modes de pilotage (également appelés « stick modes » ou simplement « modes »). Ces modes peuvent être modifiés sur un grand nombre d'entre elles. Le mode le plus populaire est le mode 2, car les gaz (ou régime moteur / pitch) se trouvent sur le manche de gauche et sont contrôlés avec la main droite. Il existe en tout 4 modes de réglage courants pour un émetteur. La fonction gaz ou régime moteur (pitch sur les modèles réduits d'hélicoptères) est commandée par un manche non auto-neutralisant, qui est actionné dans chaque position.

Comparatif des fonctions

Informations sur l'utilisation des appareils e-Mobility

Les réglementations applicables aux scooters, One/Twin Wheelers et skateboards électriques varient selon les pays. Chaque utilisateur est tenu de se conformer lui-même aux règlements et lois en vigueur.

1) Cadre légal en Autriche

a. E-scooters

Les e-scooters (scooters électriques) dont la vitesse de conception n'excède pas 25 km/h sont considérés comme des vélos électriques. Ils peuvent donc être utilisés par toute personne âgée de plus de 12 ans (ou de plus de 10 ans si celle-ci dispose d'un permis vélo), et ce, aussi bien sur la route que sur les pistes cyclables.

Les scooters électriques dont la vitesse de conception est supérieure à 25 km/h sont soumis aux mêmes dispositions légales que les cyclomoteurs. Les scooters électriques E-Twow Booster S2, Booster S2 Plus Samsung et Booster V que nous proposons ne peuvent être utilisés que sur des terrains privés.

b. One/Twin Wheelers

En Autriche, les One/Twin Wheelers ne sont en principe pas soumis à une obligation d'assurance ou d'immatriculation, sous réserve que leur vitesse de conception soit inférieure à 25 km/h. Sur le plan juridique et de la circulation routière, ils sont assimilés à des vélos. Il convient donc de rouler sur les pistes cyclables lorsque de telles pistes sont disponibles, ou, à défaut, sur les voies de circulation. Les One/Twin Wheelers peuvent être utilisés par toute personne âgée de plus de 12 ans, ou de plus de 10 ans si celle-ci est titulaire d'un permis vélo. En matière d'équipements, les mêmes règles que pour le vélo trouvent à s'appliquer.
Sur les routes autrichiennes, il est interdit de conduire avec le guidon entre les genoux.

c. E-skateboards
On peut supposer ici que le statut légal est identique à celui décrit au point 1b).

2) Cadre légal en Allemagne

a. E-scooters

À l'heure actuelle, tous les scooters électriques ne disposent pas d'une autorisation de circuler sur la voie publique et ne peuvent donc être utilisés que sur des terrains privés ; le non-respect de cette règle peut être sanctionné et entraîner le retrait de points à Flensburg.

Cette disposition ne s'applique pas aux scooters électriques équipés d'une plaque d'immatriculation (= homologation routière comme pour les cyclomoteurs).

Équipements requis en Allemagne :

1. Support pour plaque d'immatriculation
2. Frein avant et arrière
3. Éclairage et feu de freinage
4. Deux rétroviseurs extérieurs
5. Sonnette ou klaxon

b. One/Twin Wheelers
Mêmes règles que pour les scooters électriques

c. E-skateboards
Mêmes règles que pour les scooters électriques

d. L'Allemagne travaille en ce moment à une révision de la législation actuellement en vigueur.

3) Autres pays, c.-à-d. ailleurs qu'en Autriche et en Allemagne

Veuillez respecter la législation en vigueur.

Ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiées par les législateurs respectifs (31.03.2016).